盟立集團為北捷(jie)(jie)導入智(zhi)能倉儲(chu)管理系統(tong),使用(yong)日益(yi)成熟的(de)智(zhi)能科技(ji)應用(yong)及(ji)自動化管理,協助臺北捷(jie)(jie)運(yun)公(gong)司落實e化目標(biao)、強(qiang)化處(chu)理效(xiao)能、提升民眾滿意度(du),并展現北捷(jie)(jie)公(gong)司的(de)企業形象,締造服務新紀元。
北捷公司于12/4日舉行遺失物智能倉儲啟動儀式記者會,展示昵稱為「ArmStrong(阿姆斯特朗)」智能手臂,臺北市副市長彭振聲表示:「每年遺失物有30萬件,公司每年要花1200萬元處理龐大的遺失物品,引進智能手臂,能夠迅速精準找到,物品能夠失而復得,對旅客來講是最重要的。
北捷每年遺失物約有30萬件,要花仟萬元聘雇5人分類處理龐大的遺失物品,其中貴重物遺失每年約10.7萬件,占所有遺失物3成以上,在保存及行政處理的成本耗費大。
盟立機械智能手臂在遺失物倉儲中能夠精準定位,擁有6軸垂直多關節,手腕回轉可達455度,可上下自由擺動旋轉,左右快速平移。采用數字條形碼化監控管理,取代原本一年30萬份的遺失物窗體,達到全面無紙化,節能又降低成本支出;智能手臂以QR code辨識儲存盒位置,每次取件只需30秒,將原本8分鐘的人工取件時間,大幅縮短只要30秒,節省領取民眾等候時間,且無須反復查核,每月查核人時可望節省1/3,提升保管安全性及盤點管理更有效率,減少北捷的行政管理的成本。
經統計歷年認領資料,于16天內認領之遺失物占總認領數逾9成。而遺失物品項中,旅客遺失的手表、手機、皮夾、零錢包及信用卡/金融卡等「價值高」、「體積小」、「需高度管理」的性質。智慧倉儲配設有1,790個儲物盒,可以用有限空間安全存放每件貴重遺失物,系統自動分類合并入倉,存放量最大可達17,630件,提升遺失物智慧倉儲最大周轉率。
遺失物中(zhong)心(xin)外觀裝修(xiu)以(yi)科技創新與溫(wen)馨安(an)心(xin)為(wei)(wei)設計主軸(zhou),智能倉(cang)儲區配置有透(tou)明觸控屏(ping)幕,盟立結(jie)合(he)最新科技運(yun)用,設計三大功能專區-【遺失物公(gong)告】、【互動游(you)戲】及【觀看(kan)機器手(shou)臂(bei)(bei)】,讓(rang)民眾(zhong)(zhong)可(ke)以(yi)善用遺失物公(gong)告鏈接遺失物管理信息,亦可(ke)透(tou)過(guo)互動游(you)戲結(jie)合(he)機器手(shou)臂(bei)(bei)表演完成捷運(yun)趣味(wei)問答,讓(rang)民眾(zhong)(zhong)在等候服務時,可(ke)以(yi)透(tou)過(guo)游(you)戲寓教于樂,藉此拉近民眾(zhong)(zhong)與高(gao)科技的距離(li),將(jiang)臺北捷運(yun)打造為(wei)(wei)臺北智慧城市新地標。